Al meer dan vijftien jaar bezorgt BCG witgoed en bruingoed in heel Nederland en Vlaanderen — namens retailers die hun klanten geen gemiste afspraken willen geven. Dagelijks onderweg. Zaterdag ook.
Begane grond of derde etage — ons team plaatst de wasmachine, droger of koelkast precies waar uw klant hem wil. Smalle Amsterdamse trap, hoekige nieuwbouwflat, krappe buitendeur in een rijtjeshuis: dat is ons dagelijks werk.
Standaard bij élke witgoedlevering: aansluiten op water en stroom, een korte testcyclus, en de eerste eindcontrole vóór onze monteur weggaat. Er staat geen klant na ons vertrek nog te bellen met de servicedienst.
Geen losse zoek-een-monteur-ervaring meer voor uw klant. Onze inbouwspecialisten doen het in één bezoek — meten, plaatsen, afmonteren — voor inbouwkoelkasten, vaatwassers en ovens.
Voor de bruingoed-tak van retailers leveren we exact zoals voor witgoed: in huis dragen, uitpakken (op verzoek), wandbeugel monteren, beeld testen. Ook oversized OLED-panelen tot 86″.
Bij iedere bezorging halen wij desgewenst het oude apparaat op — losgekoppeld, water afgetapt, op de wagen. Verwerking via onze WEEELABEX-partner. Eén afspraak, twee bewegingen.
Vanuit Goirle (Tilburg) rijden we elke werkdag heel Nederland en Vlaanderen, op zaterdag een groot deel daarvan. Voor uw klant betekent dat: vaak morgen geleverd, óf op de dag die hij zelf koos.
Vul postcode, apparaat en etage in. U ziet meteen een indicatieprijs en de eerstvolgende mogelijke leverdag — gebaseerd op onze actuele routeplanning. Geen verborgen kosten, geen inkomende bel-rondes.
De definitieve prijs hangt af van bereikbaarheid van het adres en eventuele bijzonderheden ter plaatse. We bevestigen altijd vóór de rit.
Geen ouderwetse "ergens tussen 8 en 17 uur"-belofte. Vanaf het moment dat een order bij ons binnenkomt krijgt de eindklant SMS-updates op vier vaste momenten — én een live link met de actuele positie van de wagen op de dag zelf. Bij aankomst foto's van het apparaat in zijn nieuwe plek.
✦ Dit is precies waarom retailers het werk aan ons uitbesteden.
Witgoed-retailers concurreren niet meer op prijs alleen — ze concurreren op het bezorg-moment. Wij rijden vanuit Goirle elke werkdag en zaterdag een vast netwerk door NL en VL. U koppelt onze API aan uw checkout, wij doen de rest: planning, klantcontact, installatie, retourstroom van het oude apparaat.
"We laten onze witgoed apparaten bezorgen door BCG transport. Daardoor kunnen we in de meeste gevallen óf de volgende werkdag leveren, óf op een door de klant gekozen dag — ook op zaterdag."
Ons depot ligt in Goirle, vlak onder Tilburg. Een centrale plek in het Nederlandse goederenverkeer — niet zonder reden noemen ze Tilburg de industriestad van het zuiden.
Iedere werkdag rijden meerdere wagens vaste routes. Een groot deel van NL bezoeken we dagelijks; minder dichtbevolkte gebieden minimaal twee keer per week. Op zaterdag halen we bovendien nog een groot deel van Brabant, Limburg en Vlaanderen.
De retailer die ons inhuurt. De ontvanger die de wagen ziet voorrijden. Beiden moeten tevreden zijn — anders is de relatie kort.
Wij zijn een online winkel — onze klanten zien ons nooit. De bezorger zien ze wel. Daar zit dus ons hele klantgevoel in. BCG snapt dat al twaalf jaar.
Vier verdiepingen, geen lift, een Liebherr koelvriescombinatie. Ik dacht: dit gaat een drama worden. Twintig minuten later stond hij geplaatst, aangesloten en hummend. De jongens dronken nog koffie ook.
We hebben drie keer geprobeerd zelf te bezorgen met een eigen busje. Drie keer een schadeclaim. Sinds we BCG inzetten: één in zes maanden — en die hebben ze zelf opgelost.
De avond ervoor een SMS, op de dag zelf een telefoontje 30 minuten van tevoren, en achteraf foto's van het apparaat in mijn keuken. Daar mag een transporteur trots op zijn.
Bel, mail, of stuur een postcode — we zijn er. Bij voorkeur al vóór de problemen, maar ook ná een mislukte bezorging door iemand anders is het nooit te laat om te wisselen.